İşbu Genel Hizmet Sözleşmesi; Alemdar Host Bilişim Teknolojileri - Nurullah BAYRAKTAR (Bundan böyle ALEMDAR HOST olarak anılacaktır) ile ALEMDAR HOST'a ait alemdarhost.com web sitesi üzerinden hizmet/ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiler (Bundan böyle MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
MÜŞTERİ'nin ALEMDAR HOST’a ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği web hosting, bayi (reseller) hosting, domain, VDS/VPS, kiralık sunucu ve ek hizmetlerin satışı, teslimi ve kullanımı ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 5651 Sayılı İnternet Kanunu hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. HİZMETİN TESLİMİ VE KULLANIMI
Sipariş edilen hizmete ilişkin erişim bilgileri ve şifreler, ödemenin onaylanmasını müteakip MÜŞTERİ'nin üyelik e-posta adresine iletilir.
MÜŞTERİ, aldığı hizmeti T.C. yasalarına, genel ahlak kurallarına ve ALEMDAR HOST Hizmet Kullanım Şartlarına uygun kullanacağını, sunuculardan telif hakkı ihlali yapan, illegal, zararlı, SPAM e-posta gönderimine neden olan veya siber saldırı odağı oluşturan içerikler barındırmayacağını kabul ve taahhüt eder.
Şifre ve hesap güvenliği tamamen MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.
4. ÖDEME, YENİLEME VE İPTAL
Hizmet bedelleri peşin olarak tahsil edilir. Son ödeme tarihi geçen hizmetler otomatik olarak askıya alınır.
Faturası ödenmeyen ve askıya alınan hizmetlere ait veriler 10 (on) gün boyunca saklanır, bu süre sonunda ödeme yapılmadığı takdirde sistemden kalıcı olarak silinir. ALEMDAR HOST, zamanında yapılmayan ödemelerden kaynaklı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
5. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
MÜŞTERİ, satın aldığı Web Hosting ve Reseller (Bayi) Hosting hizmetlerinden, hizmet başlangıç tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Domain (alan adı) tescil/transfer işlemleri, VDS/VPS sanal sunucular, kiralık sunucular, SSL sertifikaları ve özel yazılım/lisanslama hizmetleri iade kapsamı dışındadır.
6. SORUMLULUKLARIN SINIRLANDIRILMASI
ALEMDAR HOST, veri merkezleri, Türk Telekom / servis sağlayıcı altyapı arızaları, hat kesintileri veya müşterinin yazılımsal hatalarından kaynaklanan kesintilerden ve mücbir sebeplerden doğrudan sorumlu tutulamaz. MÜŞTERİ, kendi verilerinin rutin yedeklerini almakla yükümlüdür.
7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI SÖZLEŞMESİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alemdar Host Bilişim Teknolojileri - Nurullah BAYRAKTAR tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. TOPLANAN VERİLER VE İŞLEME AMACI
Üyelik ve sipariş süreçlerinde toplanan Ad, Soyad, T.C. Kimlık No / Vergi No, Adres, Telefon, E-posta ve IP erişim logları;
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası,
Hizmetlerin teknik olarak sağlanması ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
5651 sayılı kanun gereği erişim kayıtlarının (log) tutulması amacıyla işlenir.
3. ÖDEME VE FİNANSAL GÜVENLİK
MÜŞTERİ'ye ait kredi kartı bilgileri ALEMDAR HOST sunucularında kesinlikle saklanmaz. Ödemeler SSL/TLS güvenlik sertifikalı ve 3D Secure korumalı lisanslı ödeme kuruluşları/bankalar üzerinden doğrudan gerçekleştirilir.
4. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz. Ancak yasal zorunluluklar gereği Mahkemeler, Savcılıklar, Emniyet ve BTK gibi yetkili kamu kurumlarının resmi talepleri ile alan adı tescili için zorunlu olan alan adı ana kayıt otoritelerine (TRABİS, ICANN vb.) aktarılabilir.
5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca MÜŞTERİ; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, yasal saklama süreleri haricindeki verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkına sahiptir. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Bu iki metni sisteminizdeki ilgili sözleşme pencerelerine eklediğinizde hem firmanızın gerçek hukuki yapısını yansıtmış hem de KVKK ve Tüketici Kanunu açısından tüm sorumluluklarınızı eksiksiz yerine getirmiş olursunuz.
Tüm ürün ve hizmetlerimizden faydalanmak ve diğer tüm işlemler için hemen hesap oluşturun. Zaten bir hesabınız var ise;
Giriş bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgilerinize ayrıca gönderildi. Lütfen e-postalarınızın spam ve gereksiz klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz.
